12 Faktor Critical Success Implementasi ERP

12 Faktor Critical Success Implementasi ERP

1. Dukungan top manajemen

    Organisasi harus memiliki top manajemen dan  komite yang sangat berkomitmen terhadap proyek Implementasi ERP  dan terdiri dari individu-individu dengan pandangan yang berbeda

2. Tim Implementasi

    Komposisi tim dan Teamwork sangat penting bagi keberhasilan implementasi ERP. Sebuah proyek ERP melibatkan semua departemen fungsional dalam suatu perusahaan. Perlu kerja sama teknis, pakar bisnis dan eksternalkonsultan serta keterlibatan end-user di berbagai proyek-fase

3.  Manajemen Proyek

Implementasi sistem ERP adalah seperangkat kegiatan yang kompleks sehingga organisasi harus memiliki proyek yang efektif dan strategi manajemen untuk mengontrol proses implementasi. (Khaled Al-Fawaz, Zahran Al-Salt i, Tillal Eldabi, 2008). Manajemen Proyek mengkoordinasikan penggunaan keterampilan dan pengetahuan. Selanjutnya memonitor kemajuan dan pencapaian tujuan dari proyek ERP sesuai.

4 . Rencana Bisnis / visi / tujuan

Tujuan dan sasaran yang jelas sangat penting untuk memandu upaya organisasi untuk mengetahui arah mana proyek harus dikemudikan

5. Pilihan Arsitektur, teknis pelaksanaan, infrastruktur teknologi

Pemilihan perangkat lunak ERP sulit diadaptasi karena ada beberapa paket ERP yang tidak tersedia di market dan setiap produk memiliki kekuatan dan kelemahan sendiri, baik dari situs produk dan kemudahan implementasi

6. Pelatihan

Pelatihan pengguna telah diakui sebagai faktor penting untuk implementasi ERP. Karena kompleksitas sistem ERP yang terintegrasi, pelatihan pengguna sangat penting untuk pemahaman yang kuat tentang bagaimana sistem bekerja dan bagaimana menggunakannya.

7. Pengetahuan  sistem Legacy

Untuk mengelola kompleksitas sistem warisan merupakan bagian penting dari implementasi ERP yang sukses atau ERP proyek secara bergantian

8.  Proses Bisnis Re-engineering

Teknologi informasi modern atau sistem, seperti sistem ERP, mengizinkan atau bahkan memaksa organisasi untuk memikirkan kembali cara bisnis dilakukan, misalnya dengan mengotomatisasi proses atau menyingkirkan non-nilai tambah kegiatan.

9. Budaya Organisasi

Budaya organisasi adalah cara hal-hal yang dilakukan dalam bisnis, dan persepsi bersama, keyakinan, simbol, ritual dan mitos dapat "diambil untuk diberikan" dalam sebuah organisasi.

10. Program perubahan manajemen

Pelaksanaan yang efektif dari sistem ERP membutuhkan perubahan strategi manajemen dan pemahaman tentang budaya organisasi. Pelatihan dan pendidikan merupakan proses penting dalam manajemen perubahan

11. Komunikasi

Komunikasi adalah salah satu tugas yang paling menantang dan sulit dalam setiap proyek implementasi ERP. Hal ini dianggap sebagai faktor penentu keberhasilan untuk implementasi sistem ERP oleh banyak penulis. Hal ini penting untuk menciptakan pemahaman, persetujuan pelaksanaan dan berbagi informasi antara tim proyek ke seluruh organisasi

12. Kemitraan

Selama fase yang berbeda dari proyek ERP biasanya ada tiga bagian utama yang terlibat. Yang pertama adalah organisasi menerapkan sistem, organisasi yang mengembangkan sistem ERP dan organisasi membantu implementasi. Sebuah kemitraan komersial yang baik akan memudahkan pencapaian tujuan yang ditetapkan.

Kesimpulan

Untuk kepentingan Industri, 12 Critical Success Factor ini dapat dipertimbangkan sebelum proyek Implementasi ERP dilakukan oleh Organisasi, dan perlu perhatian untuk memastikan faktor-faktor ini ada di dalam strategi Implementasi ERP. Ada banyak kemungkinan bahwa ini CSF-s dapat diaplikasi untuk penerapan setiap Proyek, yaitu berdasarkan Industri, Geografi, Teknologi, Aplikasi, Proses Bisnis, Organisasi, dan Data. Pengukuran  Critical success factor juga disebutkan dan setuju dengan stake holder dari Proyek Implementasi ERP, sehingga hal ini dapat dijadikan ukuran selama proyek dan tindakan apa yang diperlukan /dapat diambil dalam implementasi ERP.

References

1. Christopher P. Holland and Ben Light (1999) A Crit ical Success Factors Model For Enterprise Resource Planning Implementat ion

2. G. Shanks, A Parr, B. Hu, B. Corbitt (2000) Differences in Crit ical Success Factors in ERP Systems Implementat ion

3. Liang Zhang, Matthew K.O. Lee, Zhe Zhang1, Probir Banerjee (2002), Crit ical Success Factors of Enterprise Resource Planning

4. Ada Wong, Harry Scarbrough (2003), Crit ical Failure Factors in ERP Implementat ion.

5. Meg Fryling (2004), The Dynamics of ERP Success.

6. T.R. Bhatt i (2005), Crit ical Success Factors For The Implementat ion Of Enterprise Resource Planning (ERP).

7. Princely Emili Ifinedo (2006), Enterprise Resource Planning Systems Success Assessment.

8. BooYoung Chung, Ph.D., (2007), An Analysis Of Success And Failure Factors For ERP Systems In Engineering And Const ruct ion

Firms

9. Houman Kalbasi (2007), Assessing ERP Implementat ion Crit ical Success Factors.

10. Shih-Wen Chien, Shu-Ming Tsaur, (2007), invest igat ing the success of ERP systems.

11. E.W.T. Ngai, C.C.H. Law*, F.K.T. Wat (2007), Examining the crit ical success factors in the adopt ion of enterprise resource planning

12. Shih-Wen Chien, Shu-Ming Tsaur (2007), Invest igat ing the success of ERP systems

13. Oyana Velcu (2008), Drivers of ERP Systems Business Value

14. Khaled Al-Fawaz, Zahran Al-Salt i, Tillal Eldabi (2008), Crit ical Success Factors In ERP Implementat ion.

15. Stephan A. Kronbichler & Herwig Ostermann and Roland Staudinger (2009), A Review of Critical Success Factors for ERP-Projects

16. Miguel Maldonado (2009), Factors impact ing the Success of ERP Implementat ions.

17. Kwang Su Wei and Dr. Alain ChongYee Loong; Ying-Mei Leong and Keng-Boon Ooi (2009), Measuring ERP System Success: A

Respecificat ion Of The Delone And Mclean‟s Is Success Model.

18. Gordon Baxter (2010), Key issues in ERP system implementat ion.

19. Majid Aarabi, Muhamad Zameri Mat Saman (2011), Crit ical Success Factors of Enterprise Resource Planning Implementat ion in

Small and Medium.

20. San Luis Obispo (2012), Comparat ive Analysis of ERP Emerging Technologies.

21. Yehoshua Itzhaik, (2012), Success Factors Of Select ive Informat ion Technology Outsourcing ERP Projects.

22. Otto Korhonen (2013), Successful Management of ERP Implementat ions: A Case Study.

23. Goeun Seo (2013), Challenges in Implement ing Enterprise Resource Planning (ERP).